Livrare si plata

Pentru a comanda produsele alese aveti doua optiuni:

• Comanda telefonica utilizand numarul 021.212.11.30 unde reprezentantii nostri va stau la dispozitie pentru informatii si detalii suplimentare;
• Comanda online folosind cosul de cumparaturi, urmand pasii indicati.
• Alegeti produsul pe care vreti sa-l comandati, apasand pe butonul "Adauga in cos";
• Daca doriti, dupa fiecare produs adaugat in cos, puteti sa vizualizati continutul cosului si suma de plata dand click pe link-ul "vezi cosul";
• Daca va razganditi in privinta alegerii facute, puteti elimina produse din cosul de cumparaturi sau sa modificati cantitatea;
• Odata stabilita lista de cumparaturi, puteti finaliza comanda apasand butonul "plateste".

Ca sa trimiteti comanda va rugam sa completati cu atentie toate rubricile referitoare la nume si prenume, adresa, telefon si e-mail. Aceste date sunt deosebit de importante pentru confirmarea si livrarea comenzii in conditii optime.

Dupa ce ati verificat ca toate rubricile completate de dumneavoastra sunt corecte, pentru a trimite comanda catre noi, dati click pe butonul "trimite".

In cel mai scurt timp de la primirea comenzii veti fi contactat telefonic de un reprezentant al firmei noastre si veti stabili impreuna detaliile referitoare la ora de livrare si adresa exacta.

In cazuri speciale (de exemplu lipsa produselor din stoc) clientul va fi informat. Echipa 014.ro impreuna cu clientul vor cauta cea mai buna alternativa in favoarea clientului.

Orice comanda plasata prin intermediul site-ului 014.ro are valoare contractuala.

Preturile sunt exprimate in lei (RON). Toate preturile produselor includ TVA.

Cum platesc?

La livrare in Bucuresti:

• Alegeti aceasta modalitate de plata cand doriti ca produsele comandate sa fie livrate de catre curier la o adresa din Bucuresti si plata se face cu numerar.

Virament bancar / Ordin de plata

• Plata prin Virament bancar / Ordin de plata se face numai pe baza facturii proforme emise de 014.ro si dupa ce un consultant de vanzari va confirma existenta in stoc a produselor comandate. Aceasta modalitate de plata se poate alege indiferent de localitatea din care sunteti si presupune plata in avans a produselor comandate.
• In cazul in care ati ales sa achitati prin Virament bancar / Ordin de plata si adresa de livrare este in afara Bucurestiului sunt scutite cheltuielile de transport a banilor catre 014.ro (rambursul).

Ramburs in tara

• Alegeti aceasta modalitate de plata in cazul in care sunteti din afara Bucurestiului si doriti sa achitati produsele cu numerar in momentul in care va sunt livrate de catre curier.

Cum primesc?

Produsele comandate se livreaza in toata tara, utilizand modalitatea si termenul de livrare alese de dvs. la efectuarea comenzii. Produsele se afla in ambalajul original, al producatorului.

In cazul in care un produs devine temporar indisponibil un consultant de vanzari va va anunta despre acest lucru. Aveti de ales intre a anula comanda respectiva sau a accepta un nou termen de livrare.

Stocurile produselor se actualizeaza pe site la inceputul saptamanii, dar pot aparea discrepante intre stocul real si cel afisat pe site, in special spre sfarsitul saptamanii. Astfel, SC Paco Media - Magazin de Publicitate SRL nu poate garanta disponibilitatea in stocuri a tuturor produselor afisate. Ne rezervam dreptul de a nu onora o anumita comanda in cazul in care respectivul produs dispare din oferta curenta, nu este in stoc, nu se mai fabrica sau pentru oricare alt motiv.

In cazul in care produsele nu se pot livra, clientul poate cere returnarea imediata a sumelor incasate deja, dar nu si alte despagubiri. Valoarea maxima a obligatiilor companiei SC Paco Media – Magazin de Publicitate SRL fata de orice client in cazul nelivrarii sau a livrarii necorespunzatoare este valoarea sumelor incasate de firma de la acest client.

Livrarea produselor in Bucuresti

• Livrare in 1-2 zile lucratoare din momentul confirmarii telefonice a comenzii;
• GRATUIT la adresa specificata de dumneavoastra daca valoarea comenzii depaseste 150 Ron (cu TVA).
• 20 Ron (cu TVA) la adresa specificata de dumneavoastra daca valoarea comenzii este sub 150 Ron (cu TVA).

Livrarea produselor in afara Bucurestiului

• Livrarea se face prin Curier rapid in 2-3 zile lucratoare din momentul confirmarii telefonice a comenzii;
• GRATUIT la adresa specificata de dumneavoastra - daca valoarea comenzii depaseste 1000 Ron (cu TVA)*;
• 19 Ron pentru primul kg si cate 1.9 Ron pentru fiecare kg suplimentar - daca valoarea comenzii este sub 1000 Ron (cu TVA).

* Pentru articolele voluminoase sau cu greutati peste 5 Kg nu se ofera transport gratuit.
* Pentru articolele voluminoase greutatea se calculeaza volumetric.